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■ レンタルご利用の流れ
■ 身分証明書提出について
・身分証提出の理由？ 申し込み頂いた情報とお客様の情報が同一であるかどうかの確認のため本人確認を行っております。 ・提出方法 メール又はFAXでご提出ください。 mail : info@bigarden.co.jp fax : 03-5249-4580 ※身分証を送る際は、必ずタイトルに【レンタル身分証提出】と記載してください。
・提出できる身分証 ＜法人のお客様の場合＞ 下記を合わせてご提出ください。 ・履歴事項全部証明書（登記簿謄本） ・法人の印鑑証明書(実印との照合が必須) ・代表者様（または担当者様）の身分証 ※代表者様以外の場合は委任状を含む
＜個人のお客様の場合＞ 下記のいずれか1つをお選びご提出ください。 ・運転免許証 ・各種健康保険証（住所が印字されているもの） ・パスポート ・保険証（住所が手書きのもの） 上記の場合、公共料金の請求書または領収書などご住所がわかるものを一緒にご提出ください。
■ 機器レンタル時の保証金(預かり金)
・保証金(預かり金)とは？ 保証金とは、レンタル商品のデポジット(預かり金)として、一時的にお預かりするお金のことです。 保証金はレンタル商品注文・決済の際、自動的に追加されます。保証金は機種/レンタル期間を問わず20万円とさせていただきます。 ※レンタル商品リストの表示値段は「保証金が含まれてない金額」になります。
・返金について レンタル期間が終了し返却後、未払い、レンタル機器の破損や紛失等の問題が無ければ、ご指定いただいた口座にそのままご返金させていただきます。 ※未払い、レンタル機器の破損や紛失等がある際には保証金より差し引かせて頂き残額を返金させていただきます。 ※発送・返却の際の送料は保証金から引きます。 ＜返金時期＞レンタル期間終了後、レンタル商品が弊社に到着した日が ・1日~15日の場合:翌月の第二週まで返金 ・16日~末日の場合:翌月の第三週まで返金 にお客様ご指定の口座にお振込みさせていただきます。
・返金手数料 弊社で負担させていただきます。
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